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Analista pleno de CRM e Dados

Descrição da vaga

Somos um hub de inovação com mais de 22 mil m² que promove a conexão entre grandes empresas, startups, universidades e poder público, gerando um movimento transformador de fomento do ecossistema de tecnologia e inovação. Conectamos a nossa comunidade através de um portfólio de eventos, programas de inovação aberta, capacitações, conteúdos e interação direta entre os membros.


Se você deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por construir uma comunidade engajada e por inovação, junte-se a nós no Instituto Caldeira e contribua para a construção desse ecossistema do nosso estado.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver, implementar e gerenciar estratégias de CRM para engajamento e retenção de usuários em nossos programas educacionais.
  • Criar jornadas personalizadas de comunicação, desde o onboarding até a conclusão dos cursos, utilizando e-mails, notificações push e outros canais digitais.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, educação e tecnologia para alinhar estratégias de comunicação com os alunos.
  • Gerar relatórios regulares sobre métricas de engajamento, conversão e retenção, e apresentar insights para a equipe.
  • Gerar disparos para os alunos participantes do processo Seletivo do Geração Caldeira informando cada etapa de aprovação ou reprovação.
  • Gerar dashboards com os dados dos alunos
  • Ser guardião do banco de dados dos alunos do Campus Caldeira incluindo dados sobre cursos realizados, participação em eventos, etc.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência prévia com CRM, demonstrando habilidade na gestão e análise de dados;
  • Excelente habilidade de escrita, com capacidade de comunicação clara e eficaz;
  • Domínio da plataforma Pipz;
  • Conhecimento em estratégias de e-mail marketing, incluindo segmentação de público-alvo, automação de campanhas e análise de métricas de desempenho;
  • Capacidade analítica, senso crítico e atenção aos detalhes;
  • Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipe;
  • Velocidade de aprendizado e adaptabilidade às mudanças.
  • Disponibilidade de atuação presencial;

Informações adicionais

  • Plano de Saúde: Contrapartida de 50% do valor do plano para o titular;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Auxilio Mobilidade;
  • Estacionamento;
  • Totalpass;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-Papo Gestão de Pessoas :)
  3. Etapa 3: Bate-Papo Área de Negócios :)
  4. Etapa 4: Carta Proposta \o/
  5. Etapa 5: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!


VAMO DALE!